Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 8 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT DEMA DIGITAL ASIA (“Perusahaan”, “kami”), yang mengembangkan dan mengoperasikan layanan Print Pilot (“Layanan”), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang diuraikan di sini.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor telepon, nama usaha, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash).
- Data operasional yang Anda masukkan: pelanggan, pesanan, produk, harga, stok bahan, data pegawai, absensi, dan transaksi pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, jenis peramban, dan log aktivitas untuk keamanan dan audit.
- Cookie: cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk. Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga.
2. Cara kami menggunakan data
- Menyediakan dan mengoperasikan Layanan sesuai peran akses Anda.
- Mengamankan akun (deteksi percobaan masuk mencurigakan, penguncian sementara, jejak audit).
- Mengirim notifikasi terkait pesanan melalui WhatsApp/email bila fitur tersebut Anda aktifkan.
- Menagih langganan dan mengelola masa uji coba.
- Meningkatkan keandalan dan performa Layanan.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.
3. Isolasi antar penyewa (tenant)
Setiap usaha yang berlangganan memiliki ruang data yang terisolasi secara logis. Pengguna dari satu usaha tidak dapat melihat pelanggan, pesanan, atau transaksi usaha lain.
4. Berbagi dengan pihak ketiga
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan yang mendukung operasi kami, misalnya:
- Penyedia infrastruktur/hosting tempat data disimpan.
- Penyedia pengiriman pesan (WhatsApp/email) untuk notifikasi yang Anda aktifkan.
- Penyedia penyimpanan berkas untuk file desain yang Anda unggah.
Kami juga dapat mengungkap data bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
5. Penyimpanan & keamanan
- Kata sandi disimpan sebagai hash (bcrypt), tidak pernah dalam bentuk teks biasa.
- Akses ke data dibatasi berdasarkan peran, dan aksi sensitif dicatat pada jejak audit.
- Data dipertahankan selama akun aktif. Setelah berhenti berlangganan, data dapat dihapus permanen setelah masa tenggang.
6. Hak Anda
Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi kami. Sebagian data mungkin tetap disimpan bila diperlukan untuk kewajiban hukum atau pencatatan keuangan.
7. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui aplikasi atau email.
8. Kontak
PT DEMA DIGITAL ASIA — Sukabumi, Jawa Barat, Indonesia.
Pertanyaan tentang privasi: privasi@printpilot.id.